Ein Immobilienmakler muss einmal über eine sehr gute Ausbildung und über einen Gewerbezugang verfügen. Weil er als Treuhänder eine hohe Verantwortung hat und weil er die Kundinnen und Kunden bei einer sehr wichtigen großen Transaktion begleiten soll und ihnen Sicherheit geben soll. Oft ist das Klischee, das ein Makler eine Tür mehrmals aufsperrt, vielleicht auch nur einmal und dafür dann hunderte oder tausende Euro Honorar bekommt. Dieses greift natürlich ein wenig zu kurz. Denn wenn wir eine Tür aufsperren und dem Kunden zeigen, haben wir über die Hälfte unserer Tätigkeit bereits hinter uns.Wir verbringen einen Großteil unserer Zeit um Immobilien zu finden, um diese zu recherchieren und alle Informationen zusammenzutragen. Die hohen Anforderungen, die auch der Gesetzgeber an uns stellt, in Sachen Informationsaufbereitung, Gewährleistung und Haftung. All die Dinge, die wir dem Kunden sagen, für die sind wir natürlich auch haftbar und damit hat der Kunde aber auch dementsprechend Sicherheit. Sowohl der Verkäufer als auch der Käufer, wie der Vermieter und der Mieter, alle bekommen durch uns Sicherheit, weil wir es professionell aufbereiten. Also diese Informationsaufbereitung und die umfassende Information, ist ein wesentlicher Punkt.Dann geht diese Immobilien natürlich in die Bewerbung. Wir schauen das die Interessenten dementsprechend darauf aufmerksam werden. Diese bekommen dann sehr ausführlichen Beschreibungen von uns und dann gibt es also die weiteren Schritte, wie die Besichtigung. Sie merken jetzt, wo alle glauben, jetzt beginnt die Arbeit des Maklers, haben wir schon sehr, sehr viele Stunden mit dieser Immobilie verbracht. Wir haben natürlich eine hohe Anzahl an Besichtigungen, man darf aber nicht vergessen, wie viele Angebote wir ausschicken, mit wie vielen Kunden wir sprechen und telefonieren und davon natürlich auch einige besichtigen. Dann gibt es meistens Zusatzfragen, dann gibt es Abklärungen mit dem Verkäufer über Einzelheiten der Immobilie, möglicherweise auch über Wünsche.Dann versuchen wir hier all die Dinge, die für den Interessenten wichtig sind mit dem Abgeber auch zu vereinbaren und einen Interessensausgleich herzustellen, dass also wirklich beide einverstanden sind, dass beide sagen: „Ja, zu diesen Bedingungen und diesen Konditionen möchte ich die Wohnung vermieten oder mieten oder möchte ich sie verkaufen oder kaufen.“ Dann wird ein Kaufanbot oder Mietanbot von uns erstellt, wo all diese Punkte, all diese Vereinbarungen und Informationen festgehalten werden. Die beiden Vertragspartner unterschreiben und danach kommt es dann zur Kaufvertragserrichtung oder Mietvertragserrichtung, wo wir natürlich auch meistens noch klärend und beratend zur Verfügung stehen und wenn das abgeschlossen ist, ja dann kommt es zur Übergabe, wo wir meistens noch ein Übergabeprotokoll erstellen. Damit also wirklich Klarheit ist, dass auch das was vereinbart wurde, eingehalten wird. Dann sind wir natürlich für beide Kundinnen und Kunden, für Vermieter, Verkäufer, für Mieter und Käufer weiter erreichbar, wenn auch im Nachhinein noch unangenehme Dinge auftreten oder Reklamationen oder Fragen entstehen. Somit gibt es viele Kunden, die wir auch weit darüber hinaus begleiten und dann oft diese Kunden bei weiteren Immobilientransaktionen begleiten dürfen.
